Política de envío
Política de envío
En iStrap Boutique trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos lo antes posible.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido comienza a prepararse. Si fuera necesario contactar con el cliente para verificar algún dato, el plazo comenzará a contar desde la resolución de dicha incidencia.
Plazos de entrega
El plazo habitual de entrega es de 5 a 6 días laborables desde la confirmación y preparación del pedido, aunque puede variar en función de la disponibilidad del producto, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a iStrap Boutique.
Cuando un producto tenga un plazo diferente, dicha información aparecerá indicada en su ficha antes de realizar la compra.
Si se produjera un retraso significativo respecto al plazo estimado, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos la mejor solución disponible.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para conocer en todo momento el estado de tu envío.
Incidencias durante el transporte
Si detectas cualquier incidencia con la entrega o el estado del paquete, puedes contactar con nosotros en info@istrapboutique.com para que podamos ayudarte lo antes posible.